Gateway is douanesoftware voor logistieke dienstverleners en douane-expediteurs. Het pakket verzorgt import- en exportaangiften in het Nederlandse DMS, entrepotadministratie (bonded warehouse), douaneprocessen voor e-commerce en accijnsdocumenten (EMCS), met koppelingen naar Portbase, NVWA-systemen en warehouse- of ERP-systemen. Validaties en één centrale database moeten dubbele invoer voorkomen. Volgens de leverancier is het een SaaS-oplossing die in de browser wordt gebruikt; de software kan ook in de Gateway Cloud van de leverancier worden gehost.
Gateway Software Services B.V. is gevestigd in Capelle aan den IJssel (Nederland); een moederbedrijf wordt op de site niet genoemd. De site vermeldt niet waar de Gateway Cloud of de SaaS-dienst wordt gehost. Vraag de leverancier daarom naar de verwerkingslocatie en de ingezette subverwerkers. Douaneaangiften bevatten handels- en zendinggegevens, dus de jurisdictie van de leverancier doet ertoe. Een Nederlandse leverancier zonder vermelde buitenlandse eigenaar valt onder Europees recht, en de software koppelt met Nederlandse en Europese overheidssystemen.