Kraken is een cryptobeurs en handelsplatform van Payward, Inc. Particuliere en institutionele klanten kopen, verkopen en bewaren er cryptoactiva en gebruiken aanvullende diensten zoals portefeuillebeheer en OTC-handel. De dienst is beschikbaar als website en app en wordt volledig door Kraken zelf gehost; er is geen zelfgehoste variant.
Payward, Inc. is een Amerikaanse onderneming met hoofdkantoor in Cheyenne (Wyoming). Voor klanten in de Europese Economische Ruimte contracteert Kraken via Europese entiteiten: Payward Europe Solutions Limited in Ierland heeft een MiCA-vergunning als aanbieder van cryptodiensten van de Central Bank of Ireland, Payward Ireland Limited is een erkende instelling voor elektronisch geld en Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited in Cyprus biedt beleggingsdiensten. Kraken stelt zich in het privacycentrum in overeenstemming te achten met de AVG en zegt gegevens te kunnen verwerken in onder meer de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Ierland, met standaardcontractbepalingen voor doorgiften. Voor Europese organisaties betekent dit een Europese toezichthouder voor de dienst, maar een Amerikaanse moedermaatschappij.