Kraken ist eine Kryptobörse und Handelsplattform der Payward, Inc. Privat- und institutionelle Kunden kaufen, verkaufen und verwahren dort Kryptowerte und nutzen ergänzende Dienste wie Portfolioverwaltung und OTC-Handel. Der Dienst wird als Website und App bereitgestellt und vollständig von Kraken selbst betrieben; eine selbst gehostete Variante gibt es nicht.
Payward, Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit Hauptsitz in Cheyenne (Wyoming). Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum schließt Kraken Verträge über europäische Gesellschaften: Payward Europe Solutions Limited in Irland ist von der Central Bank of Ireland als Anbieter von Kryptodienstleistungen nach MiCA zugelassen, Payward Ireland Limited ist ein zugelassenes E-Geld-Institut und Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited in Zypern erbringt Wertpapierdienstleistungen. Im Datenschutzcenter erklärt Kraken, die DSGVO einzuhalten, und gibt an, Daten unter anderem in den USA, im Vereinigten Königreich und in Irland verarbeiten zu können, mit Standardvertragsklauseln für Übermittlungen. Für europäische Organisationen bedeutet das eine regulierte europäische Gesellschaft für den Dienst, aber eine US-Muttergesellschaft.