Mirakl levert software voor het bouwen en beheren van online marktplaatsen. Retailers, fabrikanten en B2B-organisaties gebruiken het Mirakl Marketplace Platform om externe verkopers producten op hun eigen sites te laten aanbieden, inclusief dropshipping. Verwante producten zijn Mirakl Connect voor multichannel verkopen, Mirakl Ads voor retailmedia, Mirakl Payout voor uitbetalingen aan verkopers en Mirakl Nexus, dat zich richt op agentic commerce. Mirakl levert het platform als software-as-a-service, zodat klanten de software niet zelf draaien.
Mirakl is opgericht door twee voormalige managers van de Fnac-marktplaats. De in het privacybeleid genoemde verwerkingsverantwoordelijke is Mirakl SAS, een Frans bedrijf met statutaire zetel in Parijs; daarnaast heeft het bedrijf een tweede hoofdkantoor in Boston, Massachusetts. Het beleid vermeldt niet waar gegevens worden gehost en meldt dat sommige verwerkers buiten de EER of het VK zijn gevestigd, waarbij doorgiften steunen op adequaatheidsbesluiten of goedgekeurde contractbepalingen. Een self-hostoptie wordt niet beschreven. Europese klanten vragen de hostinglocaties en de lijst van subverwerkers op in de verwerkersovereenkomst.