Mirakl liefert Software zum Aufbau und Betrieb von Online-Marktplätzen. Händler, Hersteller und B2B-Organisationen nutzen die Mirakl Marketplace Platform, damit Drittanbieter Produkte auf ihren eigenen Websites einstellen können, einschließlich Dropshipping. Weitere Produkte sind Mirakl Connect für den Multichannel-Verkauf, Mirakl Ads für Retail Media, Mirakl Payout für Auszahlungen an Verkäufer und Mirakl Nexus, das auf Agentic Commerce zielt. Mirakl stellt die Plattform als Software as a Service bereit; Kunden betreiben die Software nicht selbst.
Mirakl wurde von zwei früheren Managern des Fnac-Marktplatzes gegründet. Verantwortlicher laut Datenschutzerklärung ist die Mirakl SAS, ein französisches Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Paris; das Unternehmen hat zudem einen zweiten Hauptsitz in Boston, Massachusetts. Die Erklärung nennt keinen Hosting-Standort und weist darauf hin, dass einige Auftragsverarbeiter außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs ansässig sind; Übermittlungen stützen sich auf Angemessenheitsbeschlüsse oder genehmigte Vertragsklauseln. Eine Self-Hosting-Option wird nicht beschrieben. Europäische Kunden sollten sich Hosting-Standorte und die Liste der Unterauftragsverarbeiter im Auftragsverarbeitungsvertrag nennen lassen.