Mitratech is een softwareleverancier met producten voor juridisch beheer, governance, risicobeheer en compliance (GRC), ethiek en HR-compliance. Het juridische aanbod omvat dossierbeheer en beheer van juridische kosten; het GRC-aanbod omvat een ethiekmeldlijn en trainingen, beheer van bedrijfs- en cyberrisico's, beleidsbeheer en beheer van risico's bij externe partijen via het product Prevalent. Het bedrijf biedt zijn software aan als gehoste clouddiensten. Het privacybeleid noemt verwerking in de Verenigde Staten, Australië, India, Mexico en de Europese Unie.
Mitratech heeft het hoofdkantoor in Austin, Texas. De juridische entiteit in het privacybeleid is Mitratech Holdings, Inc. Een transactie uit mei 2021 bracht een meerderheidsbelang onder de Ontario Teachers' Pension Plan Board, een Canadees pensioenfonds. Volgens het privacybeleid worden gegevens over klanten en websitebezoekers vooral in de Verenigde Staten opgeslagen; doorgiften naar landen zonder adequaatheidsbesluit berusten op een verwerkersovereenkomst met standaardcontractbepalingen. Voor een Europese organisatie vragen het Amerikaanse hoofdkantoor en de verwerking in India, Australië en Mexico om een zorgvuldige controle van contract, subverwerkers en hostingafspraken.