PrivateVPN is een VPN-dienst voor particulieren die internetverkeer versleutelt en via de servers van de aanbieder leidt. Er zijn apps voor Mac, Windows, iOS, Android en Kodi, en de dienst kan ook op Linux en op routers worden ingesteld. Vermelde functies zijn een kill switch, P2P-ondersteuning, poortdoorsturing, het ontgrendelen van websites zoals streamingdiensten en tot tien gelijktijdige verbindingen. De aanbieder omschrijft zijn beleid als no-logging en zegt dat ondersteuning van eigen ontwikkelaars komt. De dienst wordt geleverd als abonnement met een geld-terug-garantie.
PrivateVPN wordt geëxploiteerd door PrivateVPN Global AB, en de aanbieder noemt zichzelf een in Zweden gevestigde VPN-aanbieder. De website noemt geen eigenaren of investeerders en vermeldt niet of het bedrijf tot een grotere groep behoort, dus er is geen buitenlandse moedermaatschappij gedocumenteerd. De software is niet open source en zelf hosten is niet mogelijk. Voor een Europese organisatie valt een Zweedse exploitant onder EU-recht, al geven de bronnen niet aan waar de servers staan.