PrivateVPN est un service VPN destiné aux particuliers, qui chiffre le trafic internet et l'achemine via les serveurs du fournisseur. Des applications existent pour Mac, Windows, iOS, Android et Kodi, et le service peut aussi être configuré sous Linux et sur des routeurs. Les fonctions annoncées comprennent un kill switch, le P2P, la redirection de ports, le déblocage de sites comme les plateformes de streaming et dix connexions simultanées au plus. L'éditeur décrit sa politique comme sans journalisation et indique que l'assistance vient de ses propres développeurs. Le service est fourni sur abonnement, avec garantie de remboursement.
PrivateVPN est exploité par PrivateVPN Global AB, et l'éditeur se présente comme un fournisseur VPN basé en Suède. Le site ne cite ni propriétaires ni investisseurs et n'indique pas si la société fait partie d'un groupe ; aucune maison mère étrangère n'est documentée. Le logiciel n'est pas open source et il n'existe pas d'auto-hébergement. Pour une organisation européenne, un exploitant suédois relève du droit de l'UE, bien que les sources ne précisent pas où les serveurs sont hébergés.