Saxo is een online handels- en beleggingsplatform voor particuliere en professionele cliënten, aangeboden via web en app. De dienst wordt beheerd door Saxo Bank A/S, een Deense bank met hoofdkantoor in Hellerup; overeenkomsten worden gesloten met de Saxo-entiteit in het land van verblijf van de cliënt. De dienst is een gehost online platform en geen software die cliënten zelf installeren, en het is niet open source.
Saxo Bank A/S is een Deense vennootschap en daarmee een Europese verwerkingsverantwoordelijke die onder de AVG valt. De website van Saxo meldt dat de groep deel uitmaakt van J. Safra Sarasin, dat een meerderheidsbelang heeft verworven; de uiteindelijke eigenaar is daarmee een Zwitserse groep die onder Zwitserse en niet onder Europese jurisdictie valt. De privacyverklaring stelt dat persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan landen buiten de EU en de EER. Zij verwijst naar bindende groepsregels voor doorgiften binnen de groep en naar standaardcontractbepalingen voor dienstverleners, maar vermeldt niet waar gegevens worden opgeslagen. Een Europese organisatie moet de niet-Europese moedermaatschappij en deze doorgiften afwegen en de hostinglocatie schriftelijk opvragen.