Tandem Health is een AI-scribe voor zorgverleners. De software legt consulten vast en bereidt gestructureerde klinische notities, documenten en voorgestelde codes voor die de zorgverlener controleert, waaronder verwijsbrieven en ziekmeldingen. Ze biedt ook klinische beslisondersteuning tijdens het consult en kan notities naar het patiëntendossier overzetten. Volgens het bedrijf wordt audio na de transcriptie verwijderd. De dienst wordt als software aangeboden.
Tandem Health AB is gevestigd in Stockholm, Zweden, en is dus een Europees bedrijf. Het bedrijf stelt dat alle patiëntgegevens worden verwerkt en opgeslagen in datacentra binnen Europa, gebouwd op Microsoft Azure, en dat het voldoet aan de AVG, ISO 13485, ISO 27001 en de NHS DSPT-eisen. De AI-scribe, de codeerassistent en de klinische beslisondersteuning worden beschreven als CE-gemarkeerde medische hulpmiddelen onder de Europese MDR, klasse IIa. De website vermeldt niet wie eigenaar van het bedrijf is. Omdat het platform op een Amerikaanse cloudaanbieder draait, moet een Europese organisatie ook de subverwerkersvoorwaarden van die aanbieder beoordelen. Er wordt geen open-source- of zelfhostingoptie beschreven.