Tandem Health ist ein KI-Medizinscribe für Ärztinnen, Ärzte und weitere Behandelnde. Die Software erfasst Konsultationen und erstellt strukturierte klinische Notizen, Dokumente und Codevorschläge zur Prüfung durch Behandelnde, darunter Überweisungen und Krankschreibungen. Zudem bietet sie klinische Entscheidungsunterstützung während der Sitzung und kann Notizen in die Patientenakte übertragen. Laut Unternehmen wird Audio nach der Transkription gelöscht. Das Produkt wird als Software angeboten.
Tandem Health AB hat seinen Sitz in Stockholm, Schweden, und ist damit ein europäisches Unternehmen. Nach eigenen Angaben werden alle Patientendaten in Rechenzentren innerhalb Europas verarbeitet und gespeichert, auf Basis von Microsoft Azure. Das Unternehmen erklärt die Einhaltung von DSGVO, ISO 13485, ISO 27001 und den NHS-DSPT-Anforderungen. Scribe, Codierassistent und klinische Entscheidungsunterstützung werden als CE-gekennzeichnete Medizinprodukte nach der EU-MDR, Klasse IIa, beschrieben. Die Website nennt die Eigentümerstruktur nicht. Da die Plattform auf einem US-Cloud-Anbieter läuft, sollten europäische Organisationen auch dessen Unterauftragsverarbeiter-Bedingungen prüfen. Es wird keine Open-Source- oder Selbsthosting-Option beschrieben.