Token.io levert infrastructuur voor account-to-account-betalingen (A2A), ook wel Pay by Bank genoemd. Het aanbod omvat betalingen, terugkerende betalingen via variable recurring payments (VRP), directe uitbetalingen en datadiensten. Doelgroep zijn banken, betaaldienstverleners, fintechs en webwinkels, ook in sectoren als crypto en iGaming. Volgens de website draait onder meer HSBC Open Payments op de technologie van Token.io en werken ook Santander, BNP Paribas en Computop ermee. De dienst wordt als platform via API's afgenomen.
Token.io Ltd is geregistreerd in Engeland en Wales, heeft een kantoor in Londen en is door de Britse toezichthouder FCA vergund voor betaalinitiatie- en rekeninginformatiediensten. Token GmbH in Berlijn is door BaFin en de Bundesbank vergund voor dezelfde diensten. In de copyrightregel van de website staat Token, Inc. De website vermeldt niet waar gegevens worden gehost. De technologie is propriëtair. Europese organisaties kunnen dus via de Duitse entiteit een EU-vergunde partij aanspreken, maar moeten de dataopslag en de eigendomsstructuur bij de leverancier navragen.