20i ist ein Webhosting-Unternehmen, das Reseller-Hosting, Managed-WordPress-Hosting, verwaltete Cloud-Server, virtuelle private Server (VPS) und Domainnamen anbietet. Die Dienste werden als gehostete Produkte bereitgestellt; Kunden wählen einen Rechenzentrumsstandort aus einem weltweiten Netzwerk. Das Angebot richtet sich vor allem an Reseller und Webagenturen, die Hosting für ihre eigenen Kunden betreiben möchten. Die Dienste eignen sich damit vor allem für Anbieter, die Hosting an eigene Kunden weiterreichen.
20i ist in England und Wales eingetragen, mit Sitz in Mansfield, Vereinigtes Königreich. Das Unternehmen erklärt, unabhängig bleiben zu wollen; auf der Website wird keine Muttergesellschaft genannt. Zu den Rechenzentren gehören Standorte im Vereinigten Königreich, in den Vereinigten Staaten, in Singapur und seit Dezember 2025 Amsterdam, sodass ein EU-Standort im Angebot ist. Als britisches Unternehmen liegt 20i außerhalb des EU-Rechtsrahmens; die Datenschutzbedingungen sollten auf die für die verarbeiteten Daten geltenden Übermittlungen geprüft werden.