Das Marketing Automation Studio (MAS) der AIC Group ist eine Customer-Engagement-Plattform, mit der Marketingteams ihre Kundenkommunikation aus einer gemeinsamen Datenbasis steuern. Es umfasst eine Customer Data Platform, die Kontaktdaten, Ereignisse und Kampagnendaten zusammenführt, Zielgruppen, die sich selbst fortschreiben, Automation-Workflows für mehrstufige Kundenreisen und eine Content Creation Suite zum Erstellen von E-Mail- und Push-Templates. Empfehlungen, etwa ein Next Best Offer, lassen sich über eine Schnittstelle in die Templates einbinden.
Die AIC Group GmbH hat ihren Sitz in Lüneburg, Deutschland, und wird laut eigener Website von den Gründern als geschäftsführenden Gesellschaftern geleitet. Eine Muttergesellschaft in einem anderen Land wird nicht genannt. Wo MAS gehostet wird, steht nicht auf der Website des Anbieters; fragen Sie danach und nach einem Auftragsverarbeitungsvertrag, denn die Plattform verarbeitet personenbezogene Daten Ihrer Kunden. Für eine europäische Organisation ist ein deutscher Anbieter ohne ausländischen Eigentümer rechtlich von Vorteil.