Alibaba Cloud ist die Cloud-Computing-Sparte der Alibaba Group. Das Angebot umfasst elastische Recheninstanzen, Objekt- und Blockspeicher, verwaltete Datenbanken, Netzwerkdienste sowie KI-Modelldienste für Unternehmen, Entwickler und öffentliche Auftraggeber. Die Dienste werden als Public-Cloud-Plattform bereitgestellt und über eine Web-Konsole, Kommandozeilenwerkzeuge und Programmierschnittstellen genutzt. Rechenzentren bestehen im asiatisch-pazifischen Raum, im Nahen Osten und in Europa.
Die Alibaba Group hat ihren Hauptsitz in Hangzhou, China. Da der Konzern in China ansässig ist, sollten europäische Organisationen prüfen, wo Daten gespeichert werden und wer darauf zugreifen kann. Alibaba Cloud betreibt europäische Regionen in Frankfurt, Paris und London; London liegt im Vereinigten Königreich und damit außerhalb der EU. Nach Angaben des Unternehmens ist die Region Paris auf die europäischen Regulierungsrahmen ausgelegt, dies ist jedoch eine Herstelleraussage. Auftragsverarbeitungsverträge, Verschlüsselungsschlüssel und Unterauftragsverarbeiter verdienen deshalb besondere Aufmerksamkeit.