Alibaba Cloud est la division de cloud computing du groupe Alibaba. Elle propose des instances de calcul élastiques, du stockage, des bases de données gérées, des services réseau et des services d'IA aux entreprises, développeurs et organismes publics. Les services sont fournis en cloud public, via une console web, des outils en ligne de commande et des API. Les centres de données se situent en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Europe.
Le groupe Alibaba a son siège à Hangzhou, en Chine. Le groupe étant établi en Chine, les organisations européennes doivent vérifier où les données sont stockées et qui peut y accéder. Alibaba Cloud dispose de régions européennes à Francfort, à Paris et à Londres ; Londres se situe au Royaume-Uni, hors de l'UE. Selon l'entreprise, la région de Paris est conçue pour respecter les cadres réglementaires européens, mais il s'agit d'une affirmation du fournisseur. Les accords de traitement des données, les clés de chiffrement et les sous-traitants méritent donc une attention particulière.