Auvik ist cloudbasierte Software für das Netzwerkmanagement, gedacht für IT-Teams und Managed Service Provider. Sie erkennt Geräte, erstellt automatisch eine Netzwerkkarte, überwacht Geräte und Datenverkehr, sendet Warnungen, führt ein Inventar und sichert Gerätekonfigurationen. Ein KI-Agent unterstützt bei Fehlersuche und Ursachenanalyse. Die Plattform umfasst auch Endgeräte, Sicherheitsgeräte und SaaS-Anwendungen und lässt sich mit Tools wie Slack, ConnectWise und ServiceNow verbinden. Sie wird als Software as a Service bereitgestellt, die Einrichtung erfolgt in der Cloud.
Auvik ist ein kanadisches Unternehmen; Mitteilungen werden aus Waterloo, Ontario, versendet. 2021 investierte die Bostoner Private-Equity-Gesellschaft Great Hill Partners erheblich in das Unternehmen. Die Software ist proprietär und nicht quelloffen. Das Trust Center von Auvik behandelt Datenhosting, die genutzten AWS-Regionen und EU-Datenresidenz. Europäische Organisationen sollten klären, in welcher Region ihr Mandant liegt, welcher Rechtsordnung Anbieter und Investor unterliegen und was der Vertrag zum Support-Zugriff auf Netzwerkdaten regelt.