Axcient bietet Software für Business Continuity und Disaster Recovery (BCDR) an, ausgerichtet auf Managed Service Provider (MSPs), die Backup und Wiederherstellung für ihre Kunden betreiben. Zum Angebot gehören x360Recover für Server und Endpunkte, mit oder ohne Hardware, Direct-to-Cloud und eine Variante für Azure, x360Cloud zur Sicherung von Microsoft 365 und Google Workspace sowie x360Sync für Dateisynchronisation und -freigabe. Backups sind unveränderlich und werden als Cloud-Dienst mit optionaler Appliance bereitgestellt.
Axcient hat seinen Sitz in Denver, Colorado (USA). Das Unternehmen wurde von ConnectWise übernommen, einem US-Unternehmen im Besitz von Thoma Bravo, sodass auch die Muttergesellschaft US-Recht wie dem CLOUD Act unterliegt. Die Datenschutzerklärung gibt an, dass Disaster-Recovery-Kopien von Kundendaten geografisch über Rechtsordnungen verteilt sein können, einschließlich der USA, und nennt keinen Speicherort in der EU. Europäische Organisationen sollten daher beim Anbieter erfragen, wo ihre Backups gespeichert werden.