Axcient levert software voor bedrijfscontinuïteit en disaster recovery (BCDR), gericht op managed service providers (MSP's) die back-up en herstel voor hun klanten beheren. Het productaanbod omvat x360Recover voor servers en endpoints, met of zonder hardware, Direct-to-Cloud en een variant voor Microsoft Azure, x360Cloud voor back-up van Microsoft 365 en Google Workspace, en x360Sync voor bestandssynchronisatie en delen. Back-ups zijn onveranderbaar en worden aangeboden als clouddienst met optionele appliance.
Axcient is gevestigd in Denver, Colorado (Verenigde Staten). Het bedrijf is overgenomen door ConnectWise, een Amerikaanse onderneming die eigendom is van Thoma Bravo, zodat ook het moederbedrijf onder Amerikaanse wetgeving zoals de CLOUD Act valt. Het privacybeleid meldt dat herstelkopieën van klantgegevens over rechtsgebieden kunnen worden verspreid, waaronder de Verenigde Staten, en noemt geen EU-opslaglocatie. Voor Europese organisaties is het daarom belangrijk om bij de leverancier te navragen waar back-ups worden opgeslagen.