Axcient propose des logiciels de continuité d'activité et de reprise après sinistre (BCDR) destinés aux prestataires de services managés (MSP) qui gèrent la sauvegarde et la restauration pour leurs clients. L'offre comprend x360Recover pour serveurs et postes, avec ou sans matériel, Direct-to-Cloud et une variante pour Azure, x360Cloud pour sauvegarder Microsoft 365 et Google Workspace, et x360Sync pour la synchronisation et le partage de fichiers. Les sauvegardes sont immuables et fournies comme service cloud, avec appliance en option.
Axcient est basé à Denver, dans le Colorado (États-Unis). Le groupe a été racheté par ConnectWise, société américaine détenue par Thoma Bravo ; la maison mère relève donc aussi du droit américain, notamment du CLOUD Act. La politique de confidentialité indique que les copies de reprise après sinistre des données clients peuvent être réparties entre plusieurs juridictions, dont les États-Unis, et ne cite aucun lieu de stockage dans l'UE. Les organisations européennes devraient donc demander au fournisseur où leurs sauvegardes sont stockées.