Beam ist eine Unternehmensplattform für agentenbasierte Prozessautomatisierung. Organisationen nutzen sie, um Teams von KI-Agenten für Geschäftsprozesse aufzubauen und zu verwalten; der Anbieter richtet sich an Teams im gehobenen Mittelstand und in Konzernen, etwa in Finanzdienstleistungen, Versicherung, Gesundheitswesen, Kundenservice und HR. Die Plattform umfasst einen Agent Hub, Vorlagen, Integrationen, Trigger, das Training von Agenten anhand von Standardarbeitsanweisungen und Team-Workspaces. Agenten werden über Integrationen in die bestehenden Systeme eines Unternehmens eingebunden.
Beam nennt Büros in Berlin, Abu Dhabi, New York und Karachi. Laut Anbieter wird die Plattform in der EU gehostet und ist DSGVO-konform. Der Betrieb ist auf Azure- oder AWS-Cloud-Infrastruktur oder On-Premises möglich; da beide Clouds von US-Anbietern betrieben werden, sind gewählte Region und Vertragsbedingungen für europäische Organisationen relevant. Beam ist proprietäre Software und nicht Open Source. Der Anbieter nennt eine Zertifizierung nach ISO 27001 und SOC 2 Type II; prüfen Sie den genauen Umfang im Trust Center und fordern Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag sowie die Liste der Unterauftragsverarbeiter an.