Beam is een enterpriseplatform voor agentische procesautomatisering. Organisaties gebruiken het om teams van AI-agents voor bedrijfsprocessen te bouwen en te beheren; de aanbieder richt zich op teams in het mkb-plus- en enterprisesegment, onder meer in financiële dienstverlening, verzekeringen, zorg, klantenservice en HR. Het platform bevat een agent hub, sjablonen, integraties, triggers, het trainen van agents op basis van standaardwerkprocedures en teamwerkruimtes. Agents worden via integraties ingebed in de bestaande systemen van een bedrijf.
Beam vermeldt kantoren in Berlijn, Abu Dhabi, New York en Karachi. Volgens de aanbieder wordt het platform in de EU gehost en is het AVG-conform. Uitrol is mogelijk op Azure- of AWS-cloudinfrastructuur of on-premises; omdat beide clouds door Amerikaanse aanbieders worden geëxploiteerd, zijn de gekozen regio en de contractvoorwaarden voor een Europese organisatie van belang. Beam is propriëtaire software en geen open source. De aanbieder meldt ISO 27001- en SOC 2 Type II-certificering; controleer de exacte reikwijdte in het Trust Center en vraag om de verwerkersovereenkomst en de lijst met subverwerkers.