Cisco Meraki bietet Netzwerkhardware, die über ein Cloud-Dashboard konfiguriert und überwacht wird: Switches, Sicherheitsappliances und WLAN-Access-Points. Administratoren verwalten Netzwerke an vielen Standorten über eine einzige Weboberfläche, sodass Konfiguration und Störungsbehebung zentral erfolgen. Die Produkte sind proprietär, werden als Hardware mit Cloud-Verwaltung ausgeliefert und gehören zum Portfolio von Cisco, dessen Meraki-Produktseiten auf Cisco.com veröffentlicht sind.
Cisco Systems ist ein US-Unternehmen, weshalb Cisco Meraki US-Behördenzugriffen wie dem CLOUD Act unterliegen kann. Cisco bietet eine EU-Cloud-Option, bei der Verwaltungsdaten von Organisationen mit EU-Region in Rechenzentren in der EU gespeichert werden. Laut dem Konfigurationsleitfaden von Cisco liegt der Primary Controller, der einige Organisationseinstellungen und Anmeldedaten der Administratoren speichert, jedoch in US-Rechenzentren. Europäische Organisationen mit strengen Anforderungen an die Datenresidenz sollten diese Aufteilung bewerten. Meraki ist nicht quelloffen.