Cisco Meraki levert netwerkhardware die vanuit een cloud-dashboard wordt geconfigureerd en bewaakt: switches, beveiligingsappliances en wifi-toegangspunten. Beheerders gebruiken één webinterface om netwerken op meerdere locaties in te richten en te onderhouden, en de centrale sturing van vestigingen is daarmee één beheerpunt. De producten zijn gesloten software, worden als hardware met cloudbeheer geleverd en vallen onder het Cisco-portfolio.
Cisco Systems is een Amerikaans bedrijf, waardoor Cisco Meraki onder Amerikaanse wetgeving valt, waaronder de CLOUD Act. Cisco biedt een EU Cloud-optie waarbij beheersgegevens van organisaties in de EU-regio in EU-datacenters worden opgeslagen. Volgens de gids van Cisco staat de Primary Controller, die bepaalde organisatie-instellingen en inloggegevens van beheerders bewaart, echter in Amerikaanse datacenters. Europese organisaties met strenge eisen aan dataresidentie doen er verstandig aan deze splitsing te wegen. Meraki is niet open source.