CrowdRiff ist eine visuelle Content-Plattform, die sich vor allem an Organisationen im Destinationsmarketing und an Marken richtet. Die Produktseite nennt vier Lösungen: Content-Planung, das Sammeln nutzergenerierter Inhalte (UGC), das Management von Creators und Digital Asset Management (DAM), mit dem Fotos und Videos an einem Ort gespeichert und wiederverwendet werden. Der Dienst wird online über die Web-Plattform des Anbieters genutzt. Für Kundendaten verweist die Datenschutzerklärung auf eine eigene Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
CrowdRiff Inc. hat ihren Sitz in Toronto, Kanada. Laut Datenschutzerklärung werden personenbezogene Daten vor allem in den Büros in Kanada und auf Servern in den Vereinigten Staaten verarbeitet. Die geprüften Seiten nennen keine europäische Hosting-Region, Daten von Nutzern aus Europa werden also außerhalb der EU übermittelt. Dafür beruft sich die Erklärung auf Standardvertragsklauseln oder auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Kanada. Die Seiten beschreiben weder ein Mutterunternehmen noch eine Option zum Selbsthosting. Europäische Organisationen, die eine Speicherung ausschließlich in der EU benötigen, sollten die Hosting-Bedingungen vor einer Anmeldung schriftlich anfordern.