CrowdRiff is een visueel contentplatform, vooral gericht op organisaties voor bestemmingsmarketing en op merken. De productpagina noemt vier oplossingen: contentplanning, het verzamelen van user-generated content (UGC), beheer van makers en digital asset management (DAM), waarmee foto's en video's op een plek worden opgeslagen en hergebruikt. De dienst wordt online gebruikt via het webplatform van de aanbieder. Voor klantgegevens verwijst het privacybeleid naar een eigen verwerkersovereenkomst.
CrowdRiff Inc. is gevestigd in Toronto, Canada. Volgens het privacybeleid worden persoonsgegevens vooral verwerkt op kantoren in Canada en op servers in de Verenigde Staten. De bekeken pagina's noemen geen Europese hostingregio, dus gegevens van Europese gebruikers worden buiten de EU doorgegeven. Daarvoor beroept het beleid zich op standaardcontractbepalingen of op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor Canada. De pagina's beschrijven geen moederbedrijf en geen optie om de dienst zelf te hosten. Europese organisaties die alleen opslag in de EU willen, vragen de hostingvoorwaarden daarom schriftelijk op voordat ze zich aanmelden.