Eraser ist ein Diagramm- und Dokumentationswerkzeug für Engineering- und Produktteams. Es erstellt Diagramme aus Text, Code oder hochgeladenen Dateien wie Terraform-Konfigurationen und Design-Dokumenten; die Ergebnisse lassen sich auf einer Arbeitsfläche von Hand bearbeiten. Das Produkt umfasst außerdem technische Dokumentation, einen Ansatz mit Diagrammen als Code sowie Integrationen mit Diensten wie GitHub, Confluence, Notion und VS Code. Die Anwendung läuft im Browser; der Anbieter nennt für Unternehmenskunden zudem Single-Tenant- und selbst gehostete Bereitstellungen.
Eraser Labs, Inc. ist ein US-Unternehmen; die Datenschutzerklärung nennt eine Adresse in San Francisco, Kalifornien. Die Vereinigten Staaten liegen außerhalb der EU und des EWR, und als US-Unternehmen unterliegt der Anbieter US-Recht. Die Datenschutzerklärung nennt weder einen Hostingstandort noch ein europäisches Rechenzentrum und erwähnt weder die DSGVO noch einen Auftragsverarbeitungsvertrag; für Sicherheitsunterlagen verweist der Anbieter auf ein Trust Portal. Die Optionen für Single-Tenant und Selbstbetrieb geben Organisationen mehr Kontrolle darüber, wo Diagrammdaten und Codeverweise gespeichert werden, was für europäische Organisationen mit sensibler Architekturinformation relevant ist. Der Anbieter veröffentlicht ein Agent-Toolkit unter der MIT-Lizenz; das Hauptprodukt wird nicht als Open Source dargestellt.