Esper ist eine Geräteverwaltungsplattform für unternehmenseigene Hardware mit einem bestimmten Einsatzzweck, etwa Kioske, Kassensysteme, Barcodescanner und digitale Beschilderung. Sie unterstützt Android-, iOS-, Windows- und Linux-Geräte und verbindet Mobile Device Management mit Betriebssystem-Updates, Provisionierung und einem Kiosk-Browser, der nur freigegebene URLs zulässt. Der Hauptdienst ist Esper Cloud. Esper Edgebox ist ein optionales Gateway vor Ort, das Provisionierung und lokale Vorgänge ausführt, während die Steuerung in der Cloud bleibt.
Esper.io, Inc. hat laut Datenschutzerklärung eine Adresse in Bellevue (Washington, USA). Das Unternehmen gibt an, vorwiegend Rechenzentren in den Vereinigten Staaten zu nutzen, und dass personenbezogene Daten auch in anderen Ländern gespeichert oder verarbeitet werden können, in denen es oder seine Dienstleister tätig sind. Eine europäische Hosting-Option beschreibt die Richtlinie nicht. Da die Plattform als Cloud-Dienst bereitgestellt wird, sollte eine europäische Organisation die US-amerikanische Rechtsprechung und die im Auftragsverarbeitungsvertrag beschriebenen Garantien für Datenübermittlungen prüfen, bevor sie Gerätedaten bei dem Dienst speichert.