FileWave ist eine Endpoint-Management-Plattform, die als Unified Endpoint Management und als Mobile Device Management beschrieben wird. Mit ihr lassen sich Software verteilen, Einstellungen durchsetzen, Patches einspielen und Geräte in einer Konsole nachverfolgen. Sie verwaltet macOS-, iOS-, Windows-, ChromeOS- und Android-Geräte, im Professional-Tarif auch tvOS. Organisationen können FileWave auf eigenen Servern betreiben oder das Cloud-Hosting von FileWave nutzen; laut Anbieter bieten beide Varianten denselben Funktionsumfang.
FileWave AG ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Wil. Die Schweiz ist kein EU-Mitgliedstaat, gehört aber der EFTA an. Der Anbieter gibt nicht an, in welchem Land der gehostete Cloud-Dienst Kundendaten speichert; wer EU- oder Schweizer Datenresidenz benötigt, sollte sich dies schriftlich bestätigen lassen. Mit der selbst betriebenen Variante kann ein Kunde den Verwaltungsserver und die darauf liegenden Daten in einer selbst gewählten Umgebung halten, innerhalb oder außerhalb der EU. Eine Muttergesellschaft außerhalb der Schweiz nennen die Quellen nicht.