FileWave est une plateforme de gestion des points de terminaison, décrite à la fois comme gestion unifiée des terminaux et gestion des appareils mobiles, qui permet de déployer des logiciels, d'appliquer des réglages, de gérer les correctifs et de suivre les appareils depuis une console unique. Elle gère les appareils macOS, iOS, Windows, ChromeOS et Android, ainsi que tvOS dans l'offre Professional. Les organisations peuvent exploiter FileWave sur leurs propres serveurs ou recourir à l'hébergement cloud de FileWave ; selon l'éditeur, les deux options offrent les mêmes fonctions.
FileWave AG est une société suisse enregistrée à Wil, en Suisse. La Suisse n'est pas membre de l'UE mais de l'AELE. L'éditeur n'indique pas dans quel pays le service cloud hébergé stocke les données des clients ; les organisations exigeant une résidence des données dans l'UE ou en Suisse devraient l'obtenir par écrit. L'option auto-hébergée permet au client de garder le serveur de gestion, et ses données, dans l'environnement de son choix. Les sources ne mentionnent aucune société mère hors de Suisse.