Nexthink édite des logiciels d'expérience numérique des employés (DEX), qui donnent aux équipes informatiques une visibilité sur les performances et l'usage des appareils, réseaux et applications, ainsi que sur le ressenti des collaborateurs. La plateforme Infinity comprend notamment Workplace Experience, VDI Experience et Mobile Experience, complétées par des modules comme Application Experience et Flow pour l'automatisation des flux. Elle associe analyses en temps réel, remédiation automatique des problèmes, enquêtes auprès des employés et intégrations ITSM et sécurité. Nexthink propose aussi des assistants d'IA. Elle est fournie en cloud.
Selon Wikipédia, Nexthink a deux sièges : à Prilly, près de Lausanne, en Suisse, et à Boston, aux États-Unis. L'entreprise est privée ; Permira a mené un tour de financement en 2021. La Suisse fait partie de l'AELE, pas de l'UE. Nexthink publie des accords de traitement distincts pour les États-Unis, pour l'EMEA et pour la France. Le lieu d'hébergement figure dans le Data Processing Schedule, que vous pouvez demander à l'achat. Le produit n'est pas open source.