Esper est une plateforme de gestion d'appareils dédiés à une seule fonction, comme les bornes en libre-service, les terminaux de caisse ou les scanners. Elle prend en charge Android, iOS, Windows et Linux, et associe la gestion mobile aux mises à jour système, au provisionnement et à un navigateur kiosque n'ouvrant que des URL approuvées. Le service principal est Esper Cloud. Esper Edgebox, passerelle optionnelle sur site, assure le provisionnement local, la coordination restant dans le cloud.
Esper.io, Inc. a une adresse à Bellevue (Washington, États-Unis), selon sa politique de confidentialité. L'entreprise utilise principalement des centres de données américains et indique que les données personnelles peuvent aussi être stockées ou traitées dans d'autres pays. Aucune option d'hébergement européenne n'est décrite. Une organisation européenne doit donc évaluer la juridiction américaine et les garanties de transfert prévues dans l'accord de traitement des données avant d'y stocker les données de ses appareils.