ArcGIS ist die Geodatenplattform von Esri für Fachleute und Organisationen in Wirtschaft und Verwaltung. Sie umfasst Kartendarstellung in 2D, 3D und Echtzeit, räumliche Analysen mit KI-gestützten Arbeitsabläufen, Feldeinsätze und Einsatzroutenplanung, Datenmanagement mit Bearbeitung und Offline-Nutzung sowie Bild- und Fernerkundungsdaten. Typische Anwendungen sind Anlagen- und Netzmanagement, Logistik, öffentliche Sicherheit, Stadtplanung und Risikoanalyse. ArcGIS besteht aus Desktop-Anwendungen wie ArcGIS Pro, dem Clouddienst ArcGIS Online und ArcGIS Enterprise, das in der Cloud oder auf eigenen Servern laufen kann.
Esri hat seinen Sitz in Redlands, Kalifornien, und befindet sich in Privatbesitz der Gründer. Die Software ist nicht quelloffen. Bei ArcGIS Online wählt der Kunde beim Kauf eine Hosting-Region: USA, Europäische Union oder Asien-Pazifik; die Wahl lässt sich später nicht ändern. In der EU-Region werden hochgeladene und gespeicherte Inhalte in der EU abgelegt, die Authentifizierung wird jedoch in den USA verarbeitet. Wer Daten vollständig in eigener Hand behalten will, kann ArcGIS Enterprise selbst betreiben.