FeedMap ist ein Online-Werkzeug der SmartMunk GmbH aus Aachen, mit dem Sie Verbraucher Feedback zu visuellen Vorlagen wie neuen Produktkonzepten, Verpackungen, Anzeigen, Websites und Broschüren geben lassen. Es richtet sich an Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung, etwa in Marktforschungsinstituten und Werbeagenturen. Laut Anbieter versteht FeedMap alle Sprachen und enthält ein Übersetzungsmodul. Eine kostenlose Testversion ist verfügbar, weitere Funktionen bieten die kostenpflichtigen Varianten. SmartMunk bietet außerdem story.ly zur Textanalyse von Kundenbewertungen an. FeedMap wird als Online-Dienst bereitgestellt.
Die SmartMunk GmbH ist eine deutsche GmbH mit Sitz in Aachen; eine Muttergesellschaft wird nicht genannt. Wo die Daten von Teilnehmenden und Auftraggebern gehostet werden, geht aus den gesichteten Seiten nicht hervor. Fragen Sie beim Anbieter nach, besonders wenn Sie personenbezogene Daten von Befragten verarbeiten. Die Datenschutzerklärung der Website verweist auf die DSGVO. Eine Self-Hosting-Option wird nicht genannt; für Verfügbarkeit und Rechtsraum der Daten sind Sie daher auf die Vereinbarungen mit dem Anbieter angewiesen.