gentesty ist ein Dienst für automatisierte End-to-End-Tests von Chat- und Voicebots. Teams definieren reale Nutzerreisen mit den erwarteten Antworten des Bots. gentesty führt dann das gesamte Gespräch aus, per Chat oder indem es den Voicebot anruft, und vergleicht tatsächliche und erwartete Nachrichten auf wörtliche und semantische Gleichheit. Es erkennt Qualitätsdrift nach Änderungen an Prompts, Modell oder Provider und liefert pro Release ein Go/No-Go-Ergebnis. Als Quality Gate lässt es sich in CI/CD-Pipelines einbinden. Genannte Anbindungen sind Vapi, Kore.ai und Dialogflow; eigene Bots können angebunden werden. Zielgruppen sind Teams mit geschäftskritischer Conversational AI und SaaS-Anbieter mit mehreren Bot-Mandanten.
gentesty wird von der b-nova Schweiz GmbH angeboten, einem Software-Engineering-Unternehmen in Basel, Schweiz. Die Produktseite nennt keine Muttergesellschaft, keinen Hosting-Standort und keine Details zur Datenverarbeitung; fragen Sie beim Anbieter nach, da Testgespräche Unternehmensdaten enthalten können. Die Schweiz gehört nicht zur EU, ist aber EFTA-Staat und hat einen Angemessenheitsbeschluss der EU.