gentesty est un service de test de bout en bout automatisé pour chatbots et voicebots. Les équipes définissent de vrais parcours utilisateurs avec les réponses attendues du bot. gentesty déroule ensuite toute la conversation, par chat ou en appelant le voicebot, et compare messages réels et attendus en égalité littérale et sémantique. Il détecte la dérive de qualité après un changement de prompt, de modèle ou de fournisseur et rend un résultat go/no-go par version. Comme barrière qualité, il s'intègre aux pipelines CI/CD. Les intégrations citées sont Vapi, Kore.ai et Dialogflow ; des bots maison peuvent être connectés. Il vise les équipes dotées d'une IA conversationnelle critique et les éditeurs SaaS gérant plusieurs locataires de bots.
gentesty est proposé par b-nova Schweiz GmbH, une entreprise d'ingénierie logicielle à Bâle, en Suisse. La page produit ne mentionne ni société mère, ni lieu d'hébergement, ni détails de traitement des données ; interrogez l'éditeur, car les conversations de test peuvent contenir des données d'entreprise. La Suisse, hors UE mais membre de l'AELE, bénéficie d'une décision d'adéquation.