Humanitec ist ein Orchestrator für interne Entwicklerplattformen (Internal Developer Platform, IDP) für Plattformteams. Der Platform Orchestrator stellt ein graphbasiertes Backend bereit, das die Bereitstellung von Infrastruktur und Anwendungen standardisiert; das Portal bietet einen Servicekatalog und Self-Service. Laut Humanitec arbeitet das Produkt neben bestehenden CI/CD-Werkzeugen, Infrastructure-as-Code und Cloud-Konten und ersetzt sie nicht. Es wird als SaaS-Dienst angeboten; zudem veröffentlicht das Unternehmen offene Bausteine wie Score.
Das Impressum nennt Ternki GmbH, die unter dem Namen Humanitec auftritt, mit Sitz in Berlin, Deutschland. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nennt als Hosting der SaaS-Plattform Google Cloud mit Rechenzentren in Deutschland und den Niederlanden; Übermittlungen außerhalb des EWR stützen sich auf die EU-Standardvertragsklauseln. Derselbe Vertrag beschreibt die Hauptverarbeitung jedoch als in den Vereinigten Staaten erfolgend, was europäische Kunden vertraglich klären sollten. Eigentumsverhältnisse werden auf den öffentlichen Seiten des Anbieters nicht genannt.