Humanitec is een orchestrator voor interne ontwikkelplatformen (internal developer platform, IDP) voor platformteams. De Platform Orchestrator biedt een op grafen gebaseerde backend die bepaalt hoe infrastructuur en applicaties worden ingericht; de Portal biedt een servicecatalogus en zelfbediening. Volgens Humanitec werkt het naast bestaande CI/CD-tools, infrastructuur-als-code en cloudaccounts en vervangt het die niet. Het wordt als SaaS-dienst aangeboden; daarnaast publiceert het bedrijf open bouwstenen zoals Score.
Het impressum noemt Ternki GmbH, handelend als Humanitec, met vestiging in Berlijn, Duitsland. De verwerkersovereenkomst stelt dat het SaaS-platform wordt gehost door Google Cloud in datacenters in Duitsland en Nederland, en dat doorgiften buiten de EER berusten op de EU-standaardcontractbepalingen. Dezelfde overeenkomst beschrijft de primaire verwerking echter als plaatsvindend in de Verenigde Staten; Europese klanten dienen dit contractueel te laten verduidelijken. Over het eigendom van het bedrijf wordt op de openbare pagina's van de leverancier niets vermeld.