Elestio is een beheerd platform dat open-sourcesoftware uitrolt en beheert voor ontwikkel- en operationsteams. Klanten kiezen zelf de software, de hostingaanbieder en de regio; Elestio draait de instanties op dedicated virtuele machines, verzorgt de back-ups en kan ook uitrollen op een eigen virtuele machine van de klant. Back-ups kunnen naar S3-compatibele opslag naar keuze worden gestuurd. De dienst wordt geleverd als SaaS.
Elestio Limited is een bedrijf gevestigd in Ierland, een EU-lidstaat. Waar uw gegevens staan, hangt af van uw keuze: volgens de verwerkersovereenkomst slaat Elestio persoonsgegevens op binnen de EER wanneer u een hostingaanbieder in de EER kiest; bij een aanbieder buiten de EER gelden modelcontractbepalingen. Elestio geeft aan te voldoen aan SOC 2, ISO 27001, HIPAA en AVG, met rapporten op aanvraag. Het platform zelf wordt niet als open source aangeduid, de software die het beheert wel. Voor een Europese organisatie is het kiezen van een aanbieder en regio binnen de EER dus de bepalende stap.