ibexfusion ist die zentrale Content-Plattform von ipeak: Informationen werden einmal erfasst oder per Schnittstelle importiert und anschliessend in mehrere Kanäle ausgespielt. Dazu gehören die Webapp ibexsmart für interne und externe Kommunikation, die interaktiven Touchscreens ibextouch, die digitalen Infoscreens ibexinfo mit zeitgesteuerter Planung, kompakte Tablets, eine TV-App für Hotelzimmer sowie Websites. Die Module lassen sich kombinieren. Das Angebot richtet sich an Tourismusdestinationen, Hotels, Gemeinden, Pflegeeinrichtungen und Kliniken.
Die ipeak Infosystems GmbH ist ein Schweizer Softwareunternehmen, 2005 gegründet, mit Sitz in Zermatt und einer Niederlassung in Steinhausen. Eine Muttergesellschaft wird nicht genannt. Laut Datenschutzerklärung werden sämtliche Daten samt Backups in Rechenzentren in Deutschland gehostet, und ipeak handelt als Verantwortliche nach DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz. Der Anbieter sitzt also in der Schweiz, einem EFTA-Staat mit EU-Angemessenheitsbeschluss, während die gehosteten Daten in der EU liegen. Für europäische Organisationen ist das eine günstige Kombination, dennoch lohnt sich ein Blick in die Auftragsverarbeitungsvereinbarung.