ibexfusion is het centrale contentplatform van ipeak: informatie wordt één keer vastgelegd of via een koppeling geïmporteerd en vervolgens naar meerdere kanalen gepubliceerd. Daaronder vallen de webapp ibexsmart voor interne en externe communicatie, de interactieve touchscreens ibextouch, de digitale infoschermen ibexinfo met tijdgestuurde planning, compacte tablets, een tv-app voor hotelkamers en websites. De modules zijn onderling combineerbaar. Het is bedoeld voor toeristische bestemmingen, hotels, gemeenten, zorginstellingen en klinieken.
ipeak Infosystems GmbH is een Zwitsers softwarebedrijf, opgericht in 2005, met zetel in Zermatt en een vestiging in Steinhausen. Een moedermaatschappij wordt niet genoemd. Volgens de privacyverklaring worden alle gegevens gehost in datacenters in Duitsland, inclusief back-ups, en treedt ipeak op als verantwoordelijke onder de AVG en de Zwitserse privacywet. De leverancier zit dus in Zwitserland, een EFTA-land met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, terwijl de gehoste gegevens in de EU staan. Voor een Europese organisatie is dat een gunstige combinatie, al blijft het zinvol de verwerkersafspraken na te lezen.