ibexfusion est la plateforme de contenu centrale d'ipeak : les informations sont saisies une fois ou importées par interface, puis diffusées sur plusieurs canaux. Il s'agit de l'application web ibexsmart, des bornes tactiles ibextouch, des écrans d'information ibexinfo avec planification horaire, de tablettes compactes, d'une application TV pour chambres d'hôtel et de sites web. Les modules sont combinables. L'offre vise les destinations touristiques, hôtels, communes, établissements de soins et cliniques.
ipeak Infosystems GmbH est une entreprise suisse de logiciels, fondée en 2005, avec siège à Zermatt et succursale à Steinhausen. Aucune société mère n'est mentionnée. Selon sa politique de confidentialité, toutes les données, sauvegardes comprises, sont hébergées dans des centres de données en Allemagne, et ipeak agit comme responsable du traitement au sens du RGPD et de la loi suisse. L'éditeur est donc en Suisse, pays de l'AELE bénéficiant d'une décision d'adéquation de l'UE, tandis que les données hébergées se trouvent dans l'UE. Pour une organisation européenne, la combinaison est favorable, mais mieux vaut relire les conditions de sous-traitance.