Icertis bietet eine cloudbasierte Plattform für das Vertragsmanagement, die der Anbieter selbst als Contract Intelligence bezeichnet. Sie umfasst das Erstellen, Überarbeiten und Verhandeln von Verträgen, die Strukturierung von Verträgen, damit auf ihnen aufgebaut werden kann, und die laufende Analyse eines Vertragsportfolios. KI-Agenten unter dem Namen Vera unterstützen diese Schritte. Die Plattform richtet sich an Großunternehmen und öffentliche Einrichtungen, mit Lösungen für Recht, Einkauf, Finanzen, Vertrieb und IT. Sie wird als Software as a Service bereitgestellt und lässt sich unter anderem mit SAP und Microsoft integrieren.
Icertis hat seinen Sitz in Bellevue, Washington, USA, ist in Privatbesitz und wagniskapitalfinanziert. Außerdem gibt es Büros in Europa, darunter London, Paris und Sofia. Auf den öffentlichen Seiten des Anbieters steht nicht, in welchen Regionen Kundendaten gespeichert werden. Das Produkt ist nicht quelloffen. Eine europäische Organisation, die der Plattform Verträge mit sensiblen geschäftlichen oder personenbezogenen Daten anvertraut, sollte Speicherregionen und die Verarbeitung durch KI-Funktionen vertraglich festlegen, da der Anbieter US-Recht unterliegt.