Icertis propose une plateforme cloud de gestion des contrats que l'éditeur appelle intelligence contractuelle. Elle couvre la rédaction, la révision et la négociation des contrats, leur structuration pour qu'ils soient exploitables et l'analyse continue d'un portefeuille de contrats. Des agents d'IA nommés Vera soutiennent ces étapes. La plateforme vise les grandes entreprises et les organismes publics, avec des solutions pour le juridique, les achats, la finance, les ventes et l'informatique. Elle est fournie en mode SaaS et s'intègre notamment à SAP et Microsoft.
Icertis a son siège à Bellevue, dans l'État de Washington (États-Unis), est détenue par des investisseurs privés et financée par du capital-risque. L'entreprise dispose aussi de bureaux en Europe, notamment à Londres, Paris et Sofia. Les pages publiques de l'éditeur n'indiquent pas dans quelles régions les données clients sont stockées. Le produit n'est pas open source. Une organisation européenne qui confie à la plateforme des contrats contenant des données commerciales sensibles ou personnelles devrait fixer par contrat les régions de stockage et le traitement par les fonctions d'IA, l'éditeur relevant de la juridiction américaine.