ITarian ist eine gehostete IT-Management-Plattform für Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Teams. Zu den Funktionen gehören Remote Monitoring und Management (RMM), Patch-Management, Mobile Device Management, Remote Desktop, Endpoint-Sicherheit und ein Servicedesk, der Meldungen in Tickets umwandelt. Die Nutzer melden sich über ein Web-Dashboard an; der Anbieter stellt die Plattform so dar, dass keine Server eingerichtet werden müssen.
ITarian LLC hat ihren Sitz in Bloomfield, New Jersey, USA. Laut Website wird die Endpoint-Sicherheit mit Technologie einer Schwestergesellschaft, Xcitium, bereitgestellt. Die Website nennt keine Standorte, an denen Kundendaten gehostet werden, und beschreibt keine DSGVO-Bedingungen. Da RMM-Werkzeuge administrativen Zugriff auf verwaltete Geräte haben, sollten europäische Organisationen vor dem Einsatz prüfen, wo Monitoring-Daten liegen, welche vertraglichen Bedingungen gelten und welche Auswirkungen das US-Recht auf den Dienst hat.