Kajabi ist eine All-in-One-Plattform, auf der Expertinnen und Experten ihr Wissen aufbauen, vermarkten, verkaufen und bereitstellen. Sie unterstützt Kurse, Coaching-Programme, Communities, Mitgliedschaften, Newsletter, Podcasts und digitale Downloads. Hinzu kommen Zahlungen für Abonnements und Einmalkäufe, E-Mail-Marketing, Automatisierungen, Landingpages, Funnels und ein zentrales Dashboard mit Analysen. Kajabi richtet sich an Coaches, Lehrende, Praktiker und andere Selbstständige, die ihr Fachwissen als Produkt anbieten. Der Dienst wird ausschließlich als SaaS geliefert.
Kajabi ist ein privat geführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Newport Beach, Kalifornien, USA. Es ist nicht quelloffen und unterliegt US-Recht, was im Hinblick auf den CLOUD Act relevant ist. Kajabi gibt an, dass sein Auftragsverarbeitungszusatz automatisch Bestandteil des Kundenvertrags ist und dass bei der Verarbeitung personenbezogener Daten über den Dienst die Standardvertragsklauseln gelten. Wo die Daten gespeichert werden, nennt die öffentliche Dokumentation nicht; eine europäische Organisation sollte dies daher selbst klären.