Kajabi est une plateforme tout-en-un sur laquelle des experts construisent, promeuvent, vendent et diffusent leur savoir. Elle prend en charge cours, programmes de coaching, communautés, abonnements, newsletters, podcasts et téléchargements numériques, avec paiements par abonnement ou à l'unité, emailing, automatisations, pages d'atterrissage, tunnels de vente et tableau de bord d'analyses. Kajabi s'adresse aux coachs, formateurs, praticiens et autres indépendants qui proposent leur expertise comme produit. Le service est fourni uniquement en SaaS.
Kajabi est une entreprise privée dont le siège se trouve à Newport Beach, en Californie, aux États-Unis. Elle n'est pas open source et relève du droit américain, ce qui est pertinent au regard du CLOUD Act. Kajabi indique que son avenant de traitement des données fait automatiquement partie du contrat client et que les clauses contractuelles types s'appliquent au traitement de données personnelles. La documentation publique ne précise pas où les données sont stockées : une organisation européenne doit le faire confirmer elle-même.