Kopano Cloud ist eine Groupware-Lösung für E-Mail, Kalender, Notizen, Aufgaben und Kontakte. Sie richtet sich an Organisationen und Dienstleister, die eine eigene Mailumgebung betreiben oder anbieten möchten. Zum Funktionsumfang gehören unter anderem native Outlook-Anbindung, ein Webclient, ActiveSync für mobile Geräte, POP3/IMAP, eine REST-API und ein Synchronisationsagent für LDAP und Active Directory. Die Software wird als Stack von OCI-Containern (Docker) geliefert, läuft in der Umgebung des Kunden und lässt sich auch mandantenfähig betreiben.
Kopano Cloud ist der Nachfolger von Kopano Groupware (früher Zarafa), das bis zum 31. März 2025 unterstützt wurde. Die ältere Version war unter der AGPL quelloffen; Kopano Cloud ist es nicht und wird unter einer kommerziellen Lizenz angeboten. Da das Produkt als Container ausgeliefert wird, entscheidet der Kunde selbst, wo die Daten gehostet werden, etwa in einem europäischen Rechenzentrum oder On-Premises. Der Anbieter betont die Einhaltung der DSGVO und des europäischen Datenschutzrechts. Für eine europäische Organisation bedeutet das Kontrolle über den Hosting-Standort, aber auch die Abhängigkeit von einem einzelnen kommerziellen Hersteller bei der Weiterentwicklung.