ManualMaster ist eine Qualitätsmanagement-Software von ManualMaster aus Papendrecht in den Niederlanden, auf der Website auch als Trevally bezeichnet. Organisationen steuern damit ihr Qualitätssystem: Dokumente mit Versionierung und Audit-Trail, Prozesse, Risiken, Normen, Vorfälle, Beschwerden, Audits, Abweichungen, Aufgaben und Maßnahmen. Enthalten sind ein Webportal mit Dashboard und Berichten, ein Lernmodul (Q-Learning) und Software für ein Informationssicherheits-Managementsystem. Das Produkt basiert auf der Microsoft-Plattform und arbeitet mit Word, Excel und Visio zusammen. Die Anmeldung ist über Active Directory, SAML oder OAuth möglich. Der Anbieter ist seit 1992 aktiv und bedient unter anderem Gesundheitswesen, Verwaltung, Industrie und Labore.
ManualMaster hat seinen Sitz in Papendrecht; ein Eigentümer außerhalb der Niederlande wird nicht genannt. Laut Anbieter wird die Software entweder vollständig in der eigenen Organisation installiert oder über ManualMasterCloud angeboten. Bei eigener Installation bleiben die Daten auf Ihrer Infrastruktur. Für den Cloud-Dienst nennt die Website keinen Hosting-Standort; fragen Sie beim Anbieter nach. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird angeboten. Beachten Sie, dass das Produkt auf Microsoft-Technologie läuft, was in Ihrer Umgebung eine Abhängigkeit von dieser Plattform bedeuten kann.