mLogistics ist eine Field-Service-Management-Software der LogObject AG in Opfikon, Schweiz. Sie steuert den Prozess vom Auftragseingang bis zur Fakturierung in einem Workflow: Aufträge konsolidieren, Ressourcen und Touren planen und optimieren, Disposition mit Kundenbenachrichtigung per E-Mail oder SMS, eine mobile App für Servicetechniker, die Unterschriften und Fotos erfasst, sowie die Rückmeldung von Zeiten und Rechnungsdaten an andere Systeme. Schnittstellen verbinden sie mit ERP-, CRM- und Ticketingsystemen. LogObject richtet sie pro Kunde als konfigurierte Installation ein.
Die LogObject AG hat ihren Sitz in Opfikon und bezeichnet sich als inhabergeführt ohne Investoren; eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht angegeben. Laut FAQ des Anbieters kann die Lösung in der privaten Cloud des Kunden oder bei beliebigen Hostern laufen, auch bei AWS, Azure und Google Cloud; das Ergebnis für die Souveränität hängt daher von der Hosting-Wahl des Kunden ab. Die Datenschutzerklärung verweist auf Schweizer Recht und in bestimmten Fällen auf die DSGVO. Die Schweiz ist EFTA-Staat mit einem Angemessenheitsbeschluss der EU.